Wil jij bijdragen aan het uitrollen van een snel groeiend merk in meerdere landen? Begrijp jij dat een customer journey niet slaapverwekkend moet zijn maar klanten juist moet wakkerschudden? En spreek je meerdere Europese talen? Dan spreken we jou graag heel snel!
Matt Sleeps is een, in Amsterdam gevestigde, start-up die de ouderwetse matrassenindustrie wil wakkerschudden! Geen moeilijke termen, vervelende verkopers of muffe showrooms, wij maken een matras kopen leuk! Eén perfect matras, die je 120 dagen gratis mag uitproberen en ook nog de dag na je bestelling wordt thuisbezorgd! Geen toeters, geen bellen, geen haken, geen ogen, geen kleine lettertjes! Een goed matras voor de beste prijs, dat is Matt.
Merkervaring is belangrijk voor ons. Hoewel wij de ouderwetse matrassenindustrie niet serieus nemen, doen we dat wel met onze klanten! We bieden onze klanten de beste service en bijzondere merkervaringen. Bij ons geen slaapverwekkende teksten maar copy met een knipoog, evenementen die klanten niet snel vergeten en altijd een verrassing uit onverwachte hoek. Daarmee onderscheiden we ons en zullen we Europa gaan veroveren.
Als Head of Customer Experience bezorg jij onze (toekomstige) klanten dé customer experience of a lifetime! Je vertaalt jouw visie op hoe je de klant centraal zet naar verbeterplannen en concrete acties.
Je bent verantwoordelijk voor de gehele customer journey zoals de klantenservice, social media en activaties. Je geeft leiding aan de customer care medewerkers van de verschillende landen waarin Matt Sleeps actief is. Samen zijn jullie de stem van Matt richting de consument. Er komen veel ad hoc werkzaamheden op je af, waardoor het vereist is dat je snel en efficiënt werkt. Het ene uur behandel je moeilijke telefoontjes en het volgende moment bedenk je een verrassende actie. Dankzij de blijvende indruk die je achterlaat bind je mensen aan ons mooie merk en maak je van klanten Matt-ambassadeurs.
Verder kun je niet wachten om in het meest comfortabele bed wakker te worden maar spring je er graag weer uit om voor dit mooie bedrijf werken!
Kan je niet wachten om onderdeel te maken van deze snelgroeiende start-up? Stuur je motivatiebrief en CV naar jobs@mattsleeps.com en wie weet ben jij straks onderdeel van Matt’s Dreamteam
Loop jij de hele dag met je hoofd in de wolken, vind jij werken slaapverwekkend en wordt jij het liefste slapend rijk? Lees dan snel verder!
Matt Sleeps is een, in Amsterdam gevestigde, startup die de ouderwetse matrassenindustrie wakker schudt! Geen moeilijke termen, vervelende verkopers of muffe showrooms, wij maken een matras kopen weer leuk! Eén perfect matras, die je 120 dagen gratis mag uitproberen en ook nog dezelfde dag wordt thuisbezorgd! Geen toeters, geen bellen, geen haken, geen ogen, geen kleine lettertjes! Een goed matras voor de beste prijs, dat is Matt. Zes maanden geleden zag Matt het levenslicht en hij groeit als kool!
Als Dreamer ben je verantwoordelijk voor niks. Je doet je werk met je ogen dicht en wanneer anderen vroeg uit de veren zijn lig jij voor pampus.
Helaas, de meeste dromen zijn bedrog. Zo ook deze. Maar waarom in bed blijven liggen als je samen met ons deze saaie industrie kan veranderen? Natuurlijk krijg je van ons het droom matras.
Ben je geïnspireerd om voor Matt te werken? Kijk dan snel naar onze andere vacatures!
Matt Sleeps is een, in Amsterdam gevestigde, start-up die de ouderwetse matrassenindustrie wakker schudt! Geen moeilijke termen, vervelende verkopers of muffe showrooms, wij maken een matras kopen weer leuk! Eén perfect matras, die je 120 dagen gratis mag uitproberen en ook nog de dag na je bestelling wordt thuisbezorgd! Geen toeters, geen bellen, geen haken, geen ogen, geen kleine lettertjes! Een goed matras voor de beste prijs, dat is Matt. Matt zag 4 maanden geleden het levenslicht en groeit als kool!
Je wordt de stem van Matt richting onze consument en krijgt daarmee direct verantwoordelijkheid over alle communicatie richting onze klanten, zowel in customer support als het ontwikkelen en beheren van de content voor alle social media kanalen. Matt Sleeps zal Nederland gaan veroveren door middel van spraakmakende evenementen zoals Matt Hangover Bar: ‘s werelds eerste bar waar je alleen binnenkomt met kater. Bedenk jij voor Matt de nieuwe Hangover Bar?
We zijn een ambitieus, creatief en ondernemend team waarbij je veel vrijheid krijgt om jezelf te ontwikkelen. Kan je niet wachten om onderdeel te maken van deze snelgroeiende start-up? Stuur je motivatiebrief en CV naar jobs@mattsleeps.com en wie weet ben jij straks onderdeel van Matt’s Dreamteam!
Matt Sleeps is a, Amsterdam-based, start-up that will shake up the old-fashioned mattress industry! No confusing terms, annoying sellers or dusty showrooms We make the purchase of a mattress fun! One perfect mattress, 120 days free trial period and same day delivery. No endless queues, no hiccups, no bells or whistles. Just a perfect mattress for the sharpest price possible. Made especially for you.
Matt was born six months ago and is growing fast! We are ready for the next challenge and will expand our services to the German market. As an intern Communication Germany you are Matt's voice towards our German consumers. You are responsible for the communication with our German customers and you will contribute to the creation of brand communication for Germany. By working with a local German PR agency we will roll out our unconventional and successful events such as The Hangover Bar and Mattflix in Germany. At this moment, Matt Sleeps is not known in Germany yet, and you may change that!
Are we the ambitious, creative and entrepreneurial team you can’t wait to belong to? Please send your motivation letter and CV to jobs@mattsleeps.com and you might be a part of Matt's Dreamteam soon!
